Возврат и обмен

Если по какой-либо причине вы решили вернуть или обменять товар — мы сделаем всё возможное, чтобы процесс прошёл максимально удобно для вас.

Как оформить возврат:

  • Возврат через пункт выдачи
    Если вы получали заказ в пункте выдачи СДЭК или Яндекс, вы можете просто принести товар обратно в тот же пункт в течение 14 дней с момента получения (при условии, что товар не был в употреблении, сохранён его товарный вид, ярлыки и упаковка).

  • Возврат по согласованию с оператором
    Если вы получали заказ курьером или хотите уточнить детали возврата, свяжитесь с нашим оператором по телефону: +79169206126. Мы поможем организовать возврат удобным для вас способом — будь то передача через курьера или отправка через ПВЗ.

Возврат денежных средств осуществляется на ту же платёжную карту или счёт, с которого был оплачен заказ, либо иным согласованным способом. Срок возврата — до 10 рабочих дней с момента получения и проверки товара.